Für unseren Kunden aus der Automotive-Branche sind wir auf der Suche nach einem IT-Prozessmanager (m/w/d).
💻 Start: ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt
📍 Standort: Erlangen
🏠 Remoteanteil: 40% - 60% nach Absprache (2-3 Tage pro Woche Homeoffice möglich)
📝 Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
🕛 Laufzeit: 12 Monate (mit Option auf Verlängerung oder Übernahme durch den Kunden)
🌴Urlaubszeit: 30 Tage im Jahr
Aufgaben:
Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die kontinuierliche Verbesserung des Prozess- & Qualitätsmanagementsystems und sorgst dafür, dass alle Prozesse (ITSM laut FitSM) den höchsten Standards entsprechen
Du treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer Qualitätsprozesse voran und hast stets die Effizienz und Optimierung im Blick
Du implementierst innovative Ideen und sorgst dafür, dass unsere IT-Dienstleistungen reibungsloser und effizienter werden
Du führst regelmäßige interne Audits durch und bereitest uns auf externe Audits vor – immer mit dem Ziel, unsere Qualitätsstandards weiter zu steigern
Anforderungen:
Langjährige Erfahrung im IT-Qualitätsmanagement und im Umgang mit IT-Prozessen (z.B. für Incidents und Changes, Infrastruktur oder Security). Eine Zertifizierung im IT-QM-Bereich ist ein Plus.
Sehr gute ITIL (v3 / 4) bzw. FitSM Kenntnisse
Ein tiefes Verständnis für IT-Dienstleistungen und deren spezifische Anforderungen an Qualität und Sicherheitsstandards
Du bist kommunikativ, kannst andere Personen in Deinem Umfeld mitreißen und für Deinen Weg begeistern
Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Die Bereitschaft für gelegentliche Reisen nach Ingolstadt und hierfür einen Führerschein der Klasse B
Die Stelle klingt für dich spannend und dein Profil passt auf die Anforderungen? Dann freuen wir uns sehr über deine Bewerbung! #IT #Prozessmanager
