Als Application Manager sind Sie für die fachliche Betreuung und Optimierung der bestehenden BizTalk-Anwendungen verantwortlich. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen der Fachabteilung und der technischen Entwicklung, um die nutzerorientierte Weiterentwicklung der Systeme zu gewährleisten.
Aufgaben:
* Erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme rund um die eingesetzten BizTalk-Anwendungen.
* Aufnahme und Bewertung von Änderungsanforderungen aus den Fachbereichen.
* Customizing und laufende Optimierung von Integrationslösungen auf Anwendungsebene.
* Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten sowie bei der Kommunikation zwischen IT und Business.
Must Haves:
* Gute Kenntnisse der Architektur und Funktionsweise von BizTalk-basierten Anwendungen.
* Verständnis betrieblicher Abläufe und deren Abbildung in IT-Systemen.
* Erfahrung in der operativen Anwendungsbetreuung und Problemlösung.
* Kenntnisse im Umgang mit IT-Service-Management-Tools (z. B. Jira, ServiceNow).
Nice to Haves:
* Hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie.
* Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
* Sicheres Auftreten in Workshops und Besprechungen mit Anwendern.
Weitere Details:
* Standort: Berlin
* Wöchentliche Auslastung: 18,5 Stunden pro Woche
* Vor Ort / Remote: zur Einarbeitung vor Ort, anschließend Remoteoption nach Absprache
* Gewünschter Start: Sofort
