Zusammenfassung
Diese Position zielt darauf ab, die IT-Service-Erbringung durch die Konfiguration und den Betrieb komplexer Netzwerke zu unterstützen, um die Servicequalität zu erhöhen und die Produktverfügbarkeit sicherzustellen.
Verantwortlichkeiten:
Unterstützung bei der Konfiguration und Betrieb von komplexen Netzwerken (WAN, LAN, WLAN, BLE) mit Aruba/HPE Komponenten.
Remote- und telefonische Unterstützung von Kollegen und Dienstleistern.
Analyse von Problemen zur Erweiterung der Infrastruktur.
Steigerung der Servicequalität durch Identifikation struktureller Probleme.
Sicherstellung des Produktbetriebs durch Erstellung von Anwendungsdokumentationen und Quality-Reviews.
Einbringung technischer Anforderungen im Austausch mit dem Product Owner.
Must Haves:
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Endbenutzern und IT-Teams
Selbstständiges Arbeiten
Vertrautheit mit Netzwerkgeräten (Router, Switches, Access Points)
Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen
Nice to Haves:
Grundlegendes Wissen über Netzwerksicherheit (Firewalls, VPNs, Verschlüsselung)
Bei Interesse können Sie gerne direkt auf den Bewerbungsbutton klicken oder mir Ihre Bewerbungsunterlagen schicken.
