Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen Projektkoordinator für Marktforschung (m/w/d) im Bereich User Experience (UX) und Driver Experience (DX).

Aufgaben:

• Durchführung von Marktforschungen und Studien zu UX und DX

• Unterstützung bei der Umsetzung der UX/DX-Strategie basierend auf Forschungsergebnissen

• Konzeption einer Analysemethodik zur internen Nutzung zu "Difficult to Use" Themen

• Operative Steuerung durch Definition relevanter KPIs (DX Scoring Modell)

• Dienstleistersteuerung und interne Koordination von Schnittstellen

• Erstellung von Fragebögen für die Marktstudien

Anforderungen:

• Min. Bachelorabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erste Erfahrungen im Bereich Marktforschung

• Hohe Affinität im Bereich digitale Plattformen & CRM

• Gutes Designverständnis

• Erfahrung im Bereich Customer Experience

• Kenntnisse in der Konzeption von Fragebögen

• Erfahrung in der Koordination von Kundenstudien

Sonstige Details

• Fokus auf Marktforschung im Bereich digitale Kundenerfahrungen

• Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern

• Attraktive Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team